水まわりならクラピタルにお任せください。水道工事/水漏れ修理/トイレつまり/台所･お風呂の詰まり

Q. 電話するとすぐにご相談に乗っていただけますか？

A. はい。まず、ご相談受付センターでお話しをお伺いします。コールセンタースタッフが対応させていただきますので詳細な内容をお伝えください。
この時点で、ある程度お見積りをすることが可能でございます。ただし、現場の状況を確認しないと正式なお見積りが出せない場合もございますので、ご了承ください。
※お客様とのお電話内容は記録させていただく場合がございます。

Q. 見積もりは無料で行っていただけますか？

A. はい。お電話でのお見積もりは無料で行わせていただきます。ただし、正確な金額をお見積りするため、トラブルの原因究明に特別な点検調査が必要な場合は、別途調査費用がかかってしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q. どの地域に対応しているんでしょうか？

A. 全国の主要都市部に対応しております。詳細はこちらの対応エリアをご覧ください。
対応している都道府県の、主要な各地区に対応しておりますが、一部の山間部や離島、遠方の地域で対応が難しい場所もございますので、ご了承ください。

Q. 店舗はどこにあるんでしょうか？

A. 弊社は出張専門のサービスになりますので、店舗でサービスは行っておりません。本部所在地はこちらの会社概要をご覧ください。

Q. どんなサービスを行っているんでしょうか？

A. ご家庭で起こるトイレのつまりや蛇口からの水漏れなど、お水まわりのトラブルを解決したり、本格的な配管工事、水道工事、電化工事など幅広く手掛けております。詳しくはサービス内容をご覧ください。

Q. 出張料金はかかるでしょうか？

A. 地域に応じて必要な場合がございます。各地区を担当する専門スタッフがお答えできますので、お問い合わせください。

Q. 営業している時間帯を教えてください。また、時間外料金などがあれば教えてください。

A. 24時間、年中無休で営業しております。
フリーダイヤル（0120-997-604）、メールフォームともに24時間受け付けております。深夜や早朝でお急ぎの場合はお電話頂けると幸いです。
深夜～早朝（PM9:00～翌AM9:00）の緊急対応案件につきましては、別途時間外料金5,000円を頂いております。

Q. キャンセル料金はかかるでしょうか？

A. お電話の際のキャンセルの場合、一切キャンセル料金はかかりません。作業スタッフが出発後にキャンセルされた場合は5,000円、到着以降でのキャンセルは最低作業料金をいただいておりますので、ご了承ください。また、拠点より非常に遠方の地域ではキャンセル料が変動する場合があります。